Trocas e Devoluções

01Arrependimento em 7 dias

Comprou e não quis? Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir em até 7 dias corridos do recebimento, sem precisar explicar o motivo. Devolvemos 100% do valor pago, frete incluso.

02Troca em até 30 dias

Não serviu ou não gostou da cor? Você tem 30 dias a partir do recebimento pra trocar por outro tamanho, cor ou peça.

• A primeira troca de cada pedido é grátis: a gente manda a etiqueta de postagem.
• A peça precisa estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta.

03Como pedir

Fale com a gente pelo atendimento com o número do pedido (ele está em Minha conta e no e-mail de confirmação). Em até 1 dia útil você recebe a etiqueta por e-mail; é só levar a peça a uma agência dos Correios.

04Reembolso

Pix: devolvido na mesma chave em até 3 dias úteis depois que a peça chega aqui.

Cartão: estornado em até 2 faturas, conforme o seu banco.

05Peça com defeito

Defeito de fabricação tem 90 dias de garantia. Fale com a gente pelo canal de atendimento com uma foto do problema e a troca sai sem custo nenhum pra você.